De huidige pakketten zijn voor één apparaat en één gelijktijdige stream. Je kiest de looptijd en totaalprijs voordat je de WhatsApp-aanvraag verstuurt. Bespreek de betaalinstructies via WhatsApp; activatie gebeurt na betalingscontrole. Wettelijke consumentenrechten blijven gelden waar de wet die toekent.
Aanbod en abonnementsduur
Het aanbod op de abonnements- en bestelpagina is leidend voor de actuele looptijd en totaalprijs. Een abonnement geeft toegang gedurende de gekozen periode en voor het aantal verbindingen dat bij de bestelling is vermeld.
- 3, 6 of 12 maanden volgens de actuele prijspagina
- 1 apparaat per huidig abonnement
- 1 verbinding en dus 1 gelijktijdige stream
- Ondersteuning via het vermelde contactkanaal
Beeld, EPG en compatibiliteit
Beschikbare content, beeldkwaliteit en EPG-weergave kunnen verschillen per bron, regio, kanaal, app, apparaat en internetverbinding. Vermeldingen zoals HD, FHD of 4K betekenen dat zulke kwaliteiten kunnen voorkomen waar de bron en afspeelketen dit ondersteunen; zij zijn geen garantie dat ieder onderdeel altijd in dezelfde resolutie beschikbaar is.
Bestellen en betalen
De bestelknop opent WhatsApp met het gekozen abonnement en de getoonde totaalprijs. Vul je apparaat in en verstuur het bericht zelf. Laat de details en betaalinstructies bevestigen voordat je betaalt. Na betalingscontrole wordt de bestelling handmatig geactiveerd.
- Controleer het abonnement, de totaalprijs en je apparaat voordat je het bericht verstuurt.
- Bewaar de bevestigde afspraken en betaalbevestiging.
- Stuur geen betaalkaartgegevens via WhatsApp.
Gebruik en accountgegevens
De verstrekte toegangsgegevens zijn bedoeld voor de klant en de afgesproken opstelling. Deel account- of playlistgegevens niet openbaar. Gebruik meer gelijktijdige streams dan bij het abonnement is toegestaan kan de werking verstoren of leiden tot tijdelijke blokkering van de sessie.
Ondersteuning
Het huidige supportkanaal is WhatsApp (+44 7828 781913); de vermelde beschikbaarheid is 24/7. Bij een technisch probleem kunnen apparaatmodel, appversie, foutmelding en verbindingstype nodig zijn om het probleem gericht te onderzoeken.
Herroepingsrecht en ontbinding
Bij online consumentenovereenkomsten geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd wanneer geen wettelijke uitzondering van toepassing is. Een eventuele uitzondering voor digitale inhoud of een dienst kan alleen gelden wanneer aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan. Deze voorwaarden verklaren het herroepingsrecht niet automatisch vervallen door alleen een bestelling of activatie.
Klachten en redelijke oplossing
Meld een probleem zo concreet mogelijk via support. We beoordelen eerst of het probleem samenhangt met account, app, apparaat, netwerk of dienst. Wettelijke rechten bij non-conformiteit, herroeping of terugbetaling worden niet beperkt door een interne supportprocedure.
Bedrijfs- en contactgegevens
De website toont alleen bedrijfsgegevens die door de onderneming zelf zijn geverifieerd. We nemen geen KvK-, btw-, adres-, e-mail- of juridische naamgegevens over van andere IPTV-websites. Zodra zulke eigen gegevens in de bedrijfsconfiguratie zijn vastgelegd, moeten ze consequent terugkomen op contact-, checkout- en juridische pagina's.
- WhatsApp: +44 7828 781913
- Supporturen: 24/7
- Juridische naam: nog niet geverifieerd in de websiteconfiguratie
- Registratienummer: nog niet geverifieerd in de websiteconfiguratie