01

Bereid een technische vraag voor

Noteer apparaatmodel, besturingssysteem, appversie, type verbinding en de exacte foutmelding. Beschrijf ook wat je al hebt getest. Stuur nooit je wachtwoord, volledige toegangslink of betaalgegevens.

Directe hulp

Kies je onderwerp

Installatie

Controleer de volledige route van app tot eerste beeld.

Buffering

Bepaal of stream, apparaat, wifi of bron de oorzaak is.

EPG

Los een lege of verschoven programmagids gericht op.

Apparaten

Controleer compatibiliteit en platformkeuze.

Abonnement

Begrijp kijkmomenten, looptijd en begeleiding.

Direct contact

Kies het contactkanaal dat bij je vraag past.

WhatsApp+44 7828 781913
Bereikbaarheid24/7